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Resolução de problemas

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BSOD / o PC bloqueia

O computador falha ou mostra um ecrã azul durante a utilização.

Se o PC bloquear:

  1. Reinicia o computador.

  2. Certifica-te de que os runtimes do Visual C++ necessários estão instalados.

  3. Executa novamente o pacote de instalação dos runtimes, se for necessário.

  4. Reinicia o PC depois da instalação.

  5. Consulta o Visualizador de Eventos do Windows para obter informação adicional sobre a falha.

Se o sistema continuar a apresentar BSOD, deixa de usar a aplicação e contacta o suporte com os detalhes da falha.

BSOD / o PC bloqueia — Crusader - R6 Troubleshooting | synthera docs