Resolução de problemas

1. Abre a Linha de Comandos como Administrador.

2. Executa o seguinte comando:

wmic diskdrive get Caption, SerialNumber

1. Depois executa:

wmic baseboard get SerialNumber

1. Verifica se ambos os comandos devolvem a informação de hardware esperada.

Se algum dos comandos falhar com um erro, a solução fornecida é reinstalar o Windows e verificar depois se o problema ficou resolvido.