Abre a Linha de Comandos como administrador.
Executa o seguinte comando:
wmic diskdrive get Caption, SerialNumber
Depois, executa:
wmic baseboard get SerialNumber
Verifica se ambos os comandos devolvem as informações de hardware esperadas.
Se algum dos comandos falhar com um erro, reinstala o Windows e verifica se o problema ficou resolvido.
Synthera Docs