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Solución de problemas

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BSOD / el PC se bloquea

El ordenador se bloquea o muestra una pantalla azul durante el uso.

Si el PC se bloquea:

  1. Reinicia el ordenador.

  2. Asegúrate de que los runtimes de Visual C++ necesarios estén instalados.

  3. Ejecuta de nuevo el paquete de instalación de runtimes si es necesario.

  4. Reinicia el PC después de la instalación.

  5. Consulta el Visor de eventos de Windows para obtener información adicional sobre el fallo.

Si el sistema sigue sufriendo BSOD, deja de usar la aplicación y contacta con el soporte con los detalles del fallo.

BSOD / el PC se bloquea — Crusader - R6 Troubleshooting | synthera docs