故障排除

1. 请以管理员身份打开命令提示符。

2. 运行以下命令：

wmic diskdrive get Caption, SerialNumber

1. 然后运行：

wmic baseboard get SerialNumber

1. 检查这两条命令是否返回了预期的硬件信息。

如果其中任何一条命令报错失败，所提供的解决方案是重装 Windows，之后再检查问题是否已解决。