Переустановите оверлей Medal.
Проверьте, не работают ли другие оверлеи поверх нужного.
Проверьте загрузку процессора.
Если загрузка процессора крайне высока, закройте или удалите приложения, потребляющие слишком много ресурсов процессора.
Попробуйте использовать продукт снова.
Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку и укажите, какие оверлеи сейчас запущены в вашей системе.
Synthera Docs