Ir para o conteúdo

Resolução de problemas

Resolução de problemas

Procura o erro que te aparece e segue os passos indicados.

4 soluções

Não é possível clicar no overlay

Segue estes passos se o overlay do produto aparecer, mas não conseguires interagir com ele.

  1. Reinstala o overlay do Medal.

  2. Verifica se há outros overlays a ser executados por cima do overlay necessário.

  3. Verifica a utilização da tua CPU.

  4. Se a utilização da CPU for extremamente elevada, fecha ou desinstala as aplicações que estejam a consumir demasiados recursos de CPU.

  5. Experimenta o produto novamente.

Se o problema persistir, contacta o suporte e inclui detalhes sobre os overlays atualmente em execução no teu sistema.