Abre a Linha de Comandos como administrador.
Executa:
wmic diskdrive get Caption, SerialNumber
Depois, executa:
wmic baseboard get SerialNumber
Se algum dos comandos falhar com um erro, reinstala o Windows e verifica se o problema ficou resolvido.
Synthera DocsResolução de problemas
Procura o erro que te aparece e segue os passos indicados.
Abre a Linha de Comandos como administrador.
Executa:
wmic diskdrive get Caption, SerialNumber
Depois, executa:
wmic baseboard get SerialNumber
Se algum dos comandos falhar com um erro, reinstala o Windows e verifica se o problema ficou resolvido.