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Solución de problemas

Solución de problemas

Busca el error que te aparece y sigue los pasos indicados.

4 soluciones

No se puede hacer clic en el overlay

Sigue estos pasos si el overlay del producto aparece pero no puedes interactuar con él.

  1. Reinstala el overlay de Medal.

  2. Comprueba si hay otros overlays ejecutándose por encima del overlay necesario.

  3. Comprueba el uso de tu CPU.

  4. Si el uso de CPU es extremadamente alto, cierra o desinstala las aplicaciones que consuman demasiados recursos de CPU.

  5. Prueba el producto de nuevo.

Si el problema persiste, contacta con soporte e incluye detalles de los overlays que se están ejecutando en tu sistema.