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Solución de problemas

Solución de problemas

4 solutions

No se puede hacer clic en el overlay

Sigue estos pasos si el overlay del producto aparece pero no puedes interactuar con él.

Solución

  1. Reinstala el overlay de Medal.

  2. Comprueba si hay otros overlays ejecutándose por encima del overlay necesario.

  3. Comprueba el uso de CPU.

  4. Si el uso de CPU es extremadamente alto, cierra o desinstala las aplicaciones que consuman recursos de CPU en exceso.

  5. Vuelve a intentarlo con el producto.

Si el problema persiste, contacta con el soporte e incluye detalles sobre los overlays que se están ejecutando actualmente en tu sistema.