Abre el Símbolo del sistema como administrador.
Ejecuta el siguiente comando:
wmic diskdrive get Caption, SerialNumber
Después, ejecuta:
wmic baseboard get SerialNumber
Comprueba que ambos comandos devuelven la información de hardware esperada.
Si alguno de los comandos falla con un error, reinstala Windows y comprueba si el problema se ha resuelto.
Synthera Docs