Solución de problemas

1. Abre el Símbolo del sistema como Administrador.

2. Ejecuta el siguiente comando:

wmic diskdrive get Caption, SerialNumber

1. Después ejecuta:

wmic baseboard get SerialNumber

1. Comprueba si ambos comandos devuelven la información de hardware esperada.

Si alguno de los dos comandos falla con un error, la solución facilitada es reinstalar Windows y comprobar después si el problema se ha resuelto.