Solución de problemas

1. Abre el Símbolo del sistema como administrador.

2. Ejecuta:

wmic diskdrive get Caption, SerialNumber

1. Después ejecuta:

wmic baseboard get SerialNumber

Si alguno de los dos comandos falla con un error, las instrucciones de resolución de problemas suministradas recomiendan reinstalar Windows y comprobar si el problema se resuelve.